- [ 智能访客上线提示 ] 可根据您设置的访客级别，提醒您访客的上线状态，让您实时把握
- 访客动态。
- [ 智能自动邀请访客 ] 根据您设置的条件主动邀请网站访客，不让您流失每一位重要的网
- 站访客 。
- [更全面访客跟踪信息] 网站客服可实时查看网站当前访客在哪个时候通过什么方式进入网
- 站的；停留了多久；看了网站上哪些内容；什么时候离开的,进行
- 统一分析，准确把握访客所需所想，做好完全应对策略。
- [ 多语言对话 ] 任何国家和地区的对话请求都不会出现因语言差异而产生的乱码现
- 象。
- [ 语音视频功能 ] 无需下载任何插件即可实现语音视频，在双方都可以节约昂贵的电
- 话费用同时，让您与访客沟通无限！
- [ 自定义形像 ] 对话框LOGO可替换成自己公司的LOGO，展现公司专业形象,让客户
- 感觉更加专业。
- [ 情报分析系统 ] 全面分析您的网站流量，协助您优化您的网站和产品策略；专业的
- 网站分析报告，能根据网站访问历史统计信息，分析出最佳的网络
- 营销策略和最佳的营销时机。
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书生企业通与QQ/MSN等即时通迅工具的对比 | ||||||||||
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书生企业通 |
QQ/MSN/ | |||||||||
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实时看到有哪些人在访问您的网站 |
不能实时监控网站访问情况 | |||||||||
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可主动对访客发起对话 |
不知道访客情况也不能主动发起对话 | |||||||||
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访客无须安装任何插件，任何访客可方便交流 |
一定要交谈双方都下载即时通讯软件,没有就不可以交流 | |||||||||
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可以准确的统计网站的相关流量统计数据、访问来源.所在地区（IP）、来访次数、访问过的页面 |
没有提供一个详细的访问统计分析，您还是无法了解网站的运行状况 | |||||||||
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网站完美的融为一体，成为网站整体功能的一部分 |
个人工具，人员流动可能造成客户的流失 | |||||||||
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可以帮助企业管理客服人员的工作状况，实现客服工作的科学管理 |
不能对聊天记录进行统一保存，作为公司管理层，无法查看员工的聊天记录，从而失去了一些重要的管理信息 | |||||||||
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正式、严肃、简易的商务即时通讯工具 |
浓重的娱乐色彩和麻烦的平台装载过程 | |||||||||
