一、什么是书生号？

书生号是企友通创新研发的一种智能AIBot机器人。

企友通的每个应用都有一个对应的书生号。您可以通过与书生号的沟通，了解、熟悉对应的应用，还可以实现人工在线咨询。书生号24小时在线，为您提供接待、洽谈、成单、服务、培训等。

二、书生号在哪里？

当您进入一个应用时，可以在右上角看到3个图标。其中机器人的这个图标就是书生号啦。

点击按钮，就可以直接和书生号对话了。

不仅如此，书生号还会在您的IM聊天界面展示。您可以查看聊天记录，并进行更多次、更多详细的咨询。

三、书生号能回答什么？

书生号作为企友通精心打造的智能AI Bot，能够智能分辨用户的提问、咨询。用户只需要将自己的疑问发送，书生号即可自动回答对应的问题。不同的应用可以回答不同的服务领域问题，也可以回答通用的问题。（建议一次提问一个问题，这样回复更精准哦）

例如，在慧搜索中，您可以这样提问：

你们如何收费？价格是多少？

搜索数据量有限制吗？

是永久免费吗？

同样可以问：

企友通都是免费的吗？

你们的联系方式是？

企友通公司在哪里？

企友通开放代理吗？

如果AI Bot无法满足您的需求，您还可以呼叫人工服务。而且，在书生号中，您还可以查询当前应用的增值服务内容及增值服务收费情况。